頂端新聞•河南商報記者 李守/文 劉娜/圖
適逢“金九銀十”傳統消費旺季,家居行業迎來一波銷售熱潮,無論是市場方還是商家,紛紛讓利消費者,以期待在這一關鍵節點脫穎而出,實現業務增長。
近日,鄭州一家居賣場的促銷活動現場,人氣火爆,現場觀眾購物熱情高漲。該商場究竟做對了什么,能吸引數百名裝修客戶精準到店?
【國慶節將至,家居市場持續回暖】
臨近十月,秋高氣爽,氣溫宜人,家居行業的商家也迎來了一年中的又一個銷售高峰。
近日,頂端新聞•河南商報記者在走訪中發現,鄭州不少家居賣場的人流量較以往有所增加。
歷經疫情沖擊,原材料上漲,后疫情時代,重拾消費信心也變得尤為重要。
有數據顯示,2022年1-8月,全國規模以上建材家居賣場累計銷售額為8466.61億元,同比上漲26.59%,家居行業成績亮眼。
9月24日,居然之家商都路店內,來自宏光攬境、萬科山河道、正弘青云筑、華僑城共計4個小區的數百名裝修業主齊聚一堂,共饗美食盛宴。
活動現場,多個家居品牌方與裝修業主面對面交流,并紛紛上臺講解自家優勢產品,給出讓利措施。
裝修業主們則在這次活動中受益,用比平常更實惠的價格,買到了心儀的家居產品。
“家人在業主群看到活動信息,所以過來了解一下。”鄭州市民張女士剛交房不久,房屋的前期設計算是做完了,今天在活動現場訂了一套功能沙發。
張女士告訴頂端新聞•河南商報記者,用了優惠券以后,沙發的價格確實便宜不少,更令她意外的是,居然之家的商品要比她想象中的要全。
【活動力度超給力,精準營銷引關注】
當下,消費者購買家居用品的渠道日益多元化,線下建材家居賣場呈現出千帆競渡的局面,生存競爭愈發激烈。如何留住客流,實現業務增長?成為擺在家居行業從業者面前的一道難題。
居然之家商都路店,有哪些值得同行借鑒的地方?
在采訪中,頂端新聞•河南商報記者了解到,居然之家商都路店至少在三個方面做足了功課:一是在性價比上要讓消費者滿意,二是要用優質的服務贏得消費者的信賴,三是定位精準,有目的地投放,使投入和產出呈現正向關系。
“簽到即送500元全場無門檻通用券”“數十款上千件大品牌特價爆款,低至三折”“價值8600元的兩人位沙發免費抽”……居然之家商都路店聯合賣場商家,推出極具吸引力的價格和活動力度,激發了裝修業主的消費熱情。
“先行賠付”“統一收銀”“一個月無理由退換貨”……作為鄭州首店,自2009年開業以來,居然之家商都路店高品質的服務理念,已經深入到中原消費者的內心。
最后,但也是尤為重要的一點是,居然之家商都路店在獲客方向上定位精準,打通了“最后一公里”,直接深入到各新交房小區,與裝修業主建立了良好的溝通渠道,定向邀約裝修業主參與活動,提高了成交率。